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服務(wù)承諾
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服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

24小時(shí)售后服務(wù)聯(lián)系電話:400-000-3328  

        揚(yáng)州華平電力設(shè)備有限公司,在此產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面作如下承諾:

        1.提供產(chǎn)品的使用說明書,包括原理示意圖、安裝圖、產(chǎn)品技術(shù)說明及相關(guān)技術(shù)資料。
        2.在現(xiàn)場驗(yàn)收結(jié)束后,除特別指定,對(duì)提供的設(shè)備執(zhí)行1年的保修服務(wù),對(duì)非人為因素?fù)p壞的設(shè)備、部件等由供貨方免費(fèi)及時(shí)更換。
        3.保修期間設(shè)備發(fā)生的任何異常故障和損壞引起的費(fèi)用應(yīng)由賣方負(fù)責(zé)。
        4.保修期間所有設(shè)備功能和指標(biāo)性能應(yīng)得到確保。
        5.售后服務(wù)應(yīng)做到及時(shí)有效,運(yùn)行設(shè)備發(fā)生故障,視嚴(yán)重程度,在接到緊急通知后,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。
        6.保修期滿后優(yōu)惠提供終身服務(wù)。維修費(fèi)先修理后付款,零配件的購買先交貨后付款。免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件的升級(jí)服務(wù)。
        7.確保江蘇省電力公司居配通過驗(yàn)收。

服務(wù)承諾
服務(wù)承諾

序號(hào)

培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)內(nèi)容

派出人員構(gòu)成

培訓(xùn)對(duì)象

備  注

職稱

人數(shù)

1

產(chǎn)品安裝培訓(xùn)

現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)

技師

2

施工人員

技術(shù)服務(wù)實(shí)際人數(shù)和時(shí)間根據(jù)需要工程進(jìn)度和要求

2

現(xiàn)場培訓(xùn)

技師

2

施工人員

3

現(xiàn)場調(diào)試,現(xiàn)場驗(yàn)收試驗(yàn)技術(shù)指導(dǎo)

技師

2

施工人員

4

驗(yàn)收、運(yùn)行

技師

2

施工人員

5

產(chǎn)品使用培訓(xùn)

產(chǎn)品的安裝和配置、基本操作、操作規(guī)范、故障排除、應(yīng)急措施等

技師

2

操作人員

設(shè)備安裝、驗(yàn)收后

6

產(chǎn)品維護(hù)培訓(xùn)

產(chǎn)品的基本操作、操作規(guī)范、故障排除、應(yīng)急措施等

技師

2

操作和維護(hù)人員

設(shè)備安裝、驗(yàn)收后

全國服務(wù)熱線:

400-000-3328

電話:0514-85860788、85119508、8510946685109468、87780388
手機(jī):13951058228
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